Wozu Zieldefinition?

Eine schriftliche, top-down kommunizierte und für alle verbindliche Zieldefinition schafft Orientierung, verbessert die Wirtschaftlichkeit, stärkt die Organisation und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit einer Kanzlei.

Lesen Sie dazu 8 Impulse:

1. Anwaltskanzleien sind Unternehmen.

Dadurch folgen sie denselben marktwirtschaftlichen Gesetzen wie etwa ein Autoproduzent.
Ohne eine strategische (Markt-) Ausrichtung gefährden Entscheider Arbeitsplätze und Reputation

• Ohne definierte Ziele entstehen ineffiziente Abläufe, unklare Prioritäten und fehlende Entwicklungsperspektiven. Dadurch erhöhen sich Krankenstand und Fluktuation.

2. Strategische Ausrichtung

Ziele geben vor, wohin sich die Kanzlei entwickeln soll.
Sie beenden die – typisch anwaltliche – Bereitschaft, im rein reaktiven Tagesgeschäft energetisch unterzugehen.

• Wachstum / Beendigung bestimmter Rechtsgebiete
• Honorarstruktur (“Qualitätsführerschaft vs. Durchlaufzeitenführerschaft”)
• Spezialisierung auf bestimmte Mandantenkreise
• Definition von A-, B- und C- Mandanten
• Digitalisierung interner Prozesse
• Ausbau eines Standorts oder Teams

3. Wirtschaftlicher Erfolg

Kanzleien müssen Umsätze planen, Kosten kontrollieren und rentable Mandate gewinnen.
Zieldefinitionen helfen dabei, messbare Kennzahlen festzulegen, etwa:

• Umsatz pro Rechtsanwalt
• Mandatszahlen
• Auslastung
• Honorarquote
• Forderungsmanagement

4. Effiziente Organisation

Klare Ziele schaffen Orientierung für Mitarbeitende und Partner. Sie verhindern Reibungsverluste sowie Doppelarbeit.
Sie erleichtern:

• Aufgabenverteilung
• Priorisierung
• Verantwortlichkeiten
• Entscheidungsprozesse

5. Motivation und Mitarbeiterführung

Mitarbeitende arbeiten effektiver, wenn nachvollziehbar ist, worauf die Kanzlei hinarbeitet.
Das ist besonders relevant im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte
Ziele fördern:

• Identifikation mit der Kanzlei
• Leistungsbereitschaft
• Transparenz
• persönliche Entwicklung
• partnerschaftliche Führung durch Lob und Kritik

6. Mandantenorientierung

Zieldefinitionen helfen dabei, die Qualität der Mandatsbearbeitung systematisch zu verbessern.
Um Mandantenbindung und Reputation zu optimieren, legen Kanzleien fest:

• Reaktionszeiten
• Servicequalität
• Spezialisierungsgrad
• Kommunikationsstandards (auch: Rolle der Assistenz)

7. Messbarkeit und Kontrolle

Ohne Ziele fehlt die Grundlage für Controlling und Weiterentwicklung.
Nur definierte Ziele lassen sich überprüfen.
Kanzleien können dadurch erkennen:

• Was funktioniert?
• Wo bestehen noch Probleme?
• Welche Maßnahmen müssen angepasst werden?

Tipp:
Hervorragend geeignet hier: Das “bottom-up” – Feddback durch Mitarbeitende am Telefon und in den anderen nichtjuristischen Abteilungen der Kanzlei (IT, PR, BD etc.)

8. Wettbewerbsfähigkeit

Der Rechtsmarkt wird zunehmend wettbewerbsintensiv — durch Spezialisierung, Legal Tech, internationale Anbieter und steigende Mandantenerwartungen.
Kanzleien mit klaren strategischen Zielen reagieren schneller auf Veränderungen und positionieren sich bewusster am Markt, vor allem durch

• die S.W.O.T Analyse
• Trendanalysen
• Demoskopie-Analysen
• Beobachtungen der (Welt-) Wirtschaft (Zölle, Kooperationen, Witschaftsabkommungen, Forschung etc.)

Meine Vorträge beim Schweizerischen Anwaltskongress 2023 (Luzern)

Wünschen Sie noch oder zielen Sie schon?
Lesen Sie meinen Aufsatz “Wasch mich, aber mach mich nicht nass” in der Schweizerischen Anwaltsrevue.

• Er diente zur Vorbereitung auf meine beiden Vorträge dort zum Thema “Zielmanagement im Business-Coaching in der Anwaltskanzlei”.

Angebote für Anwälte auf www.anwalts-akquise.de: